О МАГАЗИНЕ
Позвольте представиться: мы — команда энтузиастов, которая только начинает, но уже готова к большим делам. Мы стараемся и вкладываем душу в наш магазин, чтобы ваш опыт был безупречным с первой минуты.
⠀
🔒 Надежность: Обязательства выполняются, мы держим слово и ценим ваше доверие.
💰 Карьера: курьер, склад, перевозчик, химик, гровер, онлайн-должность — ваши возможности не ограничены.
🔍 Строгий отбор сотрудников: Мы предлагаем вакансии только лучшим.
💎 Принцип прозрачности: Честность — не просто слово, а наш стандарт.
⠀
Другие могут обещать золотые горы, но скрывать подводные камни. Мы же гарантируем полную ясность: соблюдайте правила Кракена — и получите ровно ту оплату, на которую рассчитываете.
Правила магазина
⠀
🚫 Ненаход:
1️⃣ Сделайте фотографии с поисков с тех же ракурсов, как у курьера
2️⃣ Подробно опишите возникшую ситуацию и изложите свое мнение
3️⃣ От 1 до 48 часов курьер поможет в поисках, если это требуется
4️⃣ Если вина наша — возврат, если вина форс мажора — компенсация
⠀
🌎 Не нашел место:
1️⃣ Сделайте 6-8 фото вокруг себя, стоя четко на координатах. Используйте NoteCam или другое приложение для фото с координатами.
2️⃣ Откройте диспут, приложите фото и подробно опишите ситуацию
3️⃣ От 1 до 48 часов курьер поможет в поисках
4️⃣ Проводим проверку, если проблема со стороны курьера — возврат
⠀
⚖️ Недовес:
Сделайте и отправьте нам 4 фото:
1️⃣ фото запакованного клада на весах
2️⃣ фото упаковки от клада на весах
3️⃣ фото товара без упаковки на весах
4️⃣ фото любой известной монеты на весах
⠀
💩 Плохое качество:
1️⃣ Откройте диспут
2️⃣ Приложите фотографии товара до и после распаковки
3️⃣ От 1 до 7 дней мы наблюдаем за отзывами и курьером
4️⃣ Если проблема будет выявлена, то мы сделаем возврат
⠀
🧭 Ошибка координат или фото:
От 1 до 24 часов мы обновим данные или сделаем возврат
⠀
Дополнительные правила:
➕ На подъём клада и открытие диспута даётся 24 часа, по истечению мы можем, но не обязаны рассматривать претензии
➕ При покупке клада с типом «тайник», «прикоп», «снежный прикоп» — обязательно нужно сделать фото до начала поисков
➕ Сезонные клады (смена зимы на лето и наоборот) — продаются со скидкой. Претензии по ненаходам не рассматриваем
➕ Клад может находиться на удалении до ±5км от указанного района, улицы или локации, в целях безопасности клиентов